Synchronizer a jeho ovládání je umístěno v hlavním panelu Microsoft Outlook pod záložkou „ACMARK“. Níže uvedený obrázek ukazuje pozici pluginu v Microsoft Outlook 2019.

Sekce Nastavení

• Nastavení – po kliknutí na tuto ikonu se otevře nastavení synchronizeru.
• O aplikaci - po kliknutí na tuto ikonu se otevře okno s informacemi o verzi a licenci synchronizeru.

Sekce Synchronizovat se SugarCRM

• Kontakty – synchronizuje všechny kontakty, které jsou v Microsoft Outlook resp. podle nastavené funkce v sekci Kontakt v Nastavení.
• Schůzky - synchronizuje všechny schůzky, které jsou v Microsoft Outlook resp. podle nastavené funkce v sekci Schůzky v Nastavení.
• Úkoly - synchronizuje všechny úkoly, které jsou v Microsoft Outlook resp. podle nastavené funkce v sekci Úkoly v Nastavení.
• Vše - synchronizuje všechny kontakty, schůzky, úkoly, které jsou v Microsoft Outlook resp. podle nastavené funkce v Nastavení.

E-maily a SugarCRM

• Synchronizovat e-maily – synchronizuje pouze vybrané e-maily ze seznamu e-mailů.
• Označit jako synchronizované – označí e-maily jako synchronizované a tyto již dále nebudou při synchronizaci zahrnuty.
• Označit jako nesynchronizované - označí e-maily jako nesynchronizované a tyto budou při synchronizaci zahrnuty.

Založit v SugarCRM

• Schůzku – po kliknutí na tuto ikonu jste přepnuti do SugarCRM, kde je založen záznam Schůzky.
• Úkol - po kliknutí na tuto ikonu jste přepnuti do SugarCRM, kde je založen záznam Úkolu.

Okno se SugarCRM se otevírá v přednastaveném prohlížeči nebo pokud není nastaven tak v preferovaném systémem.